Работник метрополитена обязан:
1)выполнять правила внутреннего трудового распорядка;
2)обеспечивать безопасность перевозки пассажиров и маневровых работ, соблюдение графика движения поездов;
3)беречь технические средства метрополитена (подвижной состав, средства автоматики, связи, энергоснабжения и вентиляции, путь, станционное оборудование и другие), оборудование и материалы, обеспечивать сохранность имущества, принимать меры по предупреждению и пресечению случаев их хищения и повреждения;
4)выполнять правила и нормы по технике безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии, охране труда и окружающей среды;
5)проявлять заботу о пассажирах, обеспечивая высокую культуру их обслуживания, и требовать выполнения ими Правил пользования метрополитеном;
6)знать и соблюдать требования настоящего Положения.
Руководитель обязан:
1)правильно организовывать работу подчиненных, четко отдавать приказы и указания и проверять их точное и своевременное выполнение, уделяя при этом особое внимание вопросам безопасности движения поездов и маневровой работы, охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии, принимать меры по внедрению научной организации труда и управления;
2)обеспечивать экономное и рациональное использование материальных ресурсов, сохранность вверенного имущества, выявлять причины и условия, способствующие их утрате, порче и хищению;
3)добиваться повышения уровня государственной и трудовой дисциплины, сокращения потерь рабочего времени и текучести кадров, поощрять отличившихся по службе работников и строго взыскивать с нарушителей дисциплины, быть чуткими к людям, их нуждам и запросам;
4)подавать пример добросовестного отношения к выполнению служебного долга, а также достойного поведения как на службе, так и вне ее.
Руководители и работники метрополитена, связанные с обслуживанием пассажиров, движением поездов и маневровой работой, при выполнении трудовых обязанностей должны быть одеты в форменную одежду, если для них не установлена специальная одежда.