Руководители организаций здравоохранения обеспечивают:
1)размещение стендов в регистратуре, приемном отделении организаций здравоохранения, в доступных для посетителей местах с информацией о режиме работы организаций здравоохранения, о видах медицинской помощи, оказываемой в организациях здравоохранения; о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь, в том числе льготным категориям граждан, иностранным гражданам, лицам без гражданства, лицам без постоянного места жительства и другим категориям; о порядке приема граждан администрацией организации здравоохранения; о режиме работы ближайших аптек и другое;
2)размещение книг замечаний и предложений;
3)размещение ящика для анонимных обращений и предложений в доступных для посетителей местах, в регистратуре или приемном отделении организации здравоохранения и обобщение поступающей информации;
4)организацию встреч с населением посредством проведения круглых столов, праздников здоровья, мероприятий по формированию здорового образа жизни, во время проведения занятий в школах профилактики заболеваний;
5)организацию приемов населения администрацией организации здравоохранения, телефона доверия и горячей линии;
6)организацию выступлений на радио, телевидении по вопросам здравоохранения;
7)размещение информации о видах медицинских услуг и порядке их оказания, о проводимых мероприятиях в издаваемых буклетах, брошюрах, на плакатах, в периодических печатных изданиях (ЗМедицинский вестникИ, ЗЗдравоохранение БеларусиИ и другие);
8)проведение анкетирования в организациях здравоохранения с целью изучения удовлетворения населения доступностью и качеством оказания медицинской помощи;
9)организацию работы выездных групп (информационных групп) в другие организации и сельские населенные пункты в соответствии с предварительно согласованными графиками выезда с местными органами управления и самоуправления.(п.3)