Исполнитель имеет право:
1)требовать от потребителя соблюдения законодательства и условий договора на оказание жилищно-коммунальных услуг;
2)доступа в жилые помещения, на земельные участки в случаях и порядке, определенных законодательными актами;
3)приостанавливать оказание коммунальных услуг потребителю, имеющему без уважительных причин задолженность по их оплате и не погасившему ее в установленные сроки, в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь.
Исполнитель обязан:
1)подготовить и заключить с потребителем договор на оказание основных жилищно-коммунальных услуг, за исключением случаев, когда потребитель письменно отказался от заключения такого договора и неоказание соответствующих основных жилищно-коммунальных услуг конкретному потребителю технически возможно;
2)обеспечивать своевременное предоставление жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества;
3)рассматривать требования потребителей в связи с неоказанием жилищно-коммунальных услуг либо оказанием жилищно-коммунальных услуг с недостатками, вести их учет;
4)своевременно за свой счет выполнять работы по устранению выявленных недостатков жилищно-коммунальных услуг, которые возникли по его вине.
Исполнитель имеет также иные права и обязанности, предусмотренные законодательством и (или) договором на оказание жилищно-коммунальных услуг.