1. Оказываемые жилищно-коммунальные услуги должны быть надлежащего качества.

2. Качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать требованиям обязательных для соблюдения технических нормативных правовых актов, иных актов законодательства и условиям договора.

3. Объемы и качество оказанных жилищно-коммунальных услуг, оказываемых на конкурентной основе, подтверждаются местными исполнительными и распорядительными органами самостоятельно или через уполномоченных лиц, организации собственников.

4. Исполнитель, уполномоченное лицо, организация собственников по требованию потребителя обязаны обеспечить ему возможность ознакомления с обязательными для соблюдения техническими нормативными правовыми актами и иными актами законодательства, регулирующими оказание жилищно-коммунальных услуг, в том числе определяющими критерии качества жилищно-коммунальных услуг.