Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в домашних условиях, поддержание их социального, психологического и физического статуса; оказание нетрудоспособным гражданам социально-бытовых, социально-реабилитационных, консультационно-информационных, социально-посреднических и социально-педагогических услуг в форме социального обслуживания на дому в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах.
Отделение социальной помощи на дому обслуживает:
неработающих граждан, в возрасте 60 лет и старше, достигших общеустановленного пенсионного возраста, имеющих право на государственную пенсию; инвалидов I и II группы;
инвалиды I группы, пожилые граждане, утратившие способность к самообслуживанию и передвижению (ФК4);
семьи, воспитывающие двоих и троих детей, рожденных одновременно, а также семьи с детьми-инвалидами (услуга няни).