Миссия, цель и задачи БСИ
Бюро Социальной Информации предоставляет доступ к социально значимой информации, необходимой как потребителям социальных услуг, так и специалистам социальной сферы, содействует преодолению социального отчуждения и расширению возможностей человека для самостоятельного выхода из сложной жизненной ситуации, дает представление о сформированной в Беларуси социальной инфраструктуре, правах и обязанностях потребителей социальных услуг.
Целевые группы БСИ
- потребители социальных услуг — граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства, проживающие на территории Республики Беларусь
- специалисты государственных и негосударственных организаций социальной сферы.
Миссия БСИ
Предотвращение ситуации, в которой граждане могут пострадать из-за незнания своих прав или обязанностей, отсутствия информации о доступных ресурсах и организациях, способных оказать поддержку в сложной жизненной ситуации.
Цель БСИ
Обеспечение доступа к социально значимой информации, необходимой для расширения возможностей человека в процессе самостоятельного поиска вариантов преодоления сложной жизненной ситуации.
Задачи БСИ в отношении потребителей социальных услуг
- внимательно выслушать посетителя, задать уместные вопросы и выяснить суть проблемы;
- предоставить из ИС БСИ подборку информации, необходимой для разъяснения прав и обязанностей в сложившейся ситуации, разработки и реализации плана самостоятельных действий.
Задачи БСИ в отношении специалистов по социальной работе
- на основе запроса специалиста сделать подборку информации о деятельности государственных и негосударственных организаций, оказывающих социальные услуги в Беларуси;
- предоставить информацию о правах и обязанностях целевых групп, с которыми работает специалист, а также о нормативно-правовых актах, действующих в социальной сфере РБ;
- обеспечить доступ к фонду библиотеки социального работника и предоставить электронные копии публикаций, необходимых в профессиональной деятельности специалиста;
- проинформировать о деятельности зарубежных и международных донорских организаций, финансирующих социальные проекты в Беларуси.